一個調查發現,部份加拿大連鎖超市巨頭,在銷售肉品的時候,在沒有正確秤重的情況下,多收取顧客費用。
CBC 新聞在在過去幾個月中,走訪三個不同省份的七間主要超市,發現其中四間有銷售磅數不足肉品的情況,每件商品的多收從 4% 到 11% 不等的費用。調查發現,銷售銷售磅數不足肉品的問題,尤其是新冠疫情後,食品價格以及供應緊㑁的情況之下,在各大超市中相當普遍。
其中超市巨頭 LobLaw(讀:Lob-Law)在 2023 年 11 月底,一包牛絞肉的包裝上,標註的淨重為 1.834 公斤,但當消費者實測時,發現其實只有 1.7 公斤、少了 134 克並多付了 7.9% 。 CBC 在 2024 年再作出調查時,仍然發現此類問題。 Loblaw 在一份聲明表示,由於包裝變更的錯誤,超市在 80 間位於加拿大西部的店鋪,銷售磅數不足的肉品,並為此致歉,並指雖然有健全的內部流程和控制措施,但偶爾會發生操作錯誤。
加拿大食品檢驗局在 2019 年至 2023 年期間,已經調查過 11 次,個別超市未正確減去包裝重量的情況,涉及一種或多種肉品或海鮮產品,但只是要求公司修正錯誤,並未開出罰單。食品檢驗局發言人表示,在情況合適時就會對業界進行罰款。