畫面上見到聯合航空一架班機上，一名男乘客不斷猛踼座椅。另一名本來在睡覺的男乘客加洛法羅（Gino Galofaro）被吵醒。失控男子被制服後，雙手被綁在背後，並且被安全帶固定在座椅上。加洛法羅是從男子背後用手勒頸，才順利控制住男子。
這個事件是在十一月十六號發生，當時機上還有另外七十五人。 聯航表示，這名男子已被禁止再搭乘聯航班機。不過加洛法羅與這名男子的接觸並未就此結束，這名男子的母親後來告訴加洛法羅，她兒子因為濫用安非他命禁藥所以行為失控。而加洛法羅是一間濫用藥物防範中心的行政總裁，他的目標就是協助濫用藥物者和他們的家屬應對成癮和相關的身心問題。他說之後與男子談話，並且為他安排治療和獲得所需的幫助。加洛法羅說，他知道他拍下的這段視頻會被很多人點閱，他希望視頻能引發有關濫用藥物問題嚴重性的深刻對話。
目擊事件聯航乘客 Gino Galofaro 加洛法羅：「我開始拍攝，看到空服員來過來兩次，但是沒有人做任何反應，所以我起身阻止男子。在我制服男子後，另位兩位乘客已從空服員手上取得扎線帶，我們就用扎線帶綁住男子雙手和雙腳，然後用安全帶將男子捆在座位上。」