人工智能視頻翻譯網站使用最尖端的語音克隆和口型同步科技，讓使用者們用其祖父祖母們的母語「説話」
芝加哥，2024 年 5 月 30 日⸺深受世世代代移民祖父祖母們及其在美國出生的孫輩們喜愛的麥當勞正爲他們提供一種全新的、由人工智能支持的保持聯繫方式⸺讓他們之間的連結更加緊密。
這是麥當勞品牌在美國首次推出的 sweetconnections.ai 網站，它邀請用戶們拍下發自內心的問候視頻信息，然後只需按幾個鍵，就可將視頻中的信息翻譯成他們祖父祖母們的母語。因爲人工智慧的最新發展，該網站得以使用語音克隆 (voice cloning) 和口型同步 (lip sync) 技術，能夠將英語轉換成包括西班牙語、華語、菲律賓語、義大利語、和法語在內的 31 種語言。結果是使用者出現在這個影片畫面中無論是看起來和聽起來都像他們在說一種全新的語言。
這項全新的人工智能工具是麥當勞 Grandma McFlurry®宣傳活動的一部分。所有的孫輩都知道，麥當勞是和祖母和外婆創造溫馨回憶的絕佳去處。她們要不是出其不意的給我們買霜淇淋，就是讓我們在正餐前先吃甜點，那種飄飄然備受寵愛的感覺，是她們的拿手絕活！
Sweet Connections 正以三部紀錄片式的廣告聯播方式在全美國推出，它致力於探索在美國出生的孫輩們—他們以講英語為主– 及其在外國出生的、英語能力有限的外婆和祖母之間的語言障礙。這幾段廣告的主角都是真實生活中的祖母外婆和孫輩檔，他們在討論親情中的喜悅和挑戰，隨之而來的是人工智慧翻譯訊息的意外驚喜。
麥當勞美國首席市場營銷和顧客體驗官 Tariq Hassan 表示：「我非常珍惜我對 Sitty（祖母／外婆）的記憶，她的母語是阿拉伯語。有時我很難將我的情感傳達給她。因此我非常高興我們推出這個創新計劃，排除語言障礙，為許多像我這樣多代同堂的家庭解決了現實生活中的挑戰。
開發 Sweet Connection 的多元文化廣告公司 IW Group 執行長 Nita Song 表示：「身爲一個無法流利地使用祖父母母語的移民家庭子女，我可以證實存在於同一個家庭代與代之間的語言障礙。然而，這個全新人工智慧工具的目的恰恰在於消除語言隔閡，與長者們建立長久的關係，」透過這次的宣傳活動，我們使用人工智慧協助填補語言鴻溝，讓孫輩們用祖父祖母真正能夠理解的方式，表達對他們的愛戴和感激之情。
除了將 Z 世代的英文影片翻譯成祖父祖母之母語的功能外，Sweet Connection 網站還能逆向操作：將祖父祖母錄製的非英語影片翻譯成英文。麥當勞爲了強調這套工具的特殊性能，特地將它帶到全美各地精選的老人中心，並舉辦説明會來教導不説英語的祖父祖母們如何使用該工具傳遞信息給自己的孫輩。
麥當勞美國公司簡介
McDonald’s USA, LLC 以高質量食材與多樣化的菜單選項，每天服務數以百萬計顧客。麥當勞在美國有大約 1 萬 3500 家餐廳，其中百分之九十五由企業主獨立擁有和運營。欲知詳情，請登錄 www.mcdonalds.com 網站，或通過社交媒體 X, Instagram, TikTok 和 Facebook 追蹤。